Política de Privacidad
En Creative Motion LLC (en adelante, “Creative Motion”), estamos comprometidos con proteger la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada en el contexto de nuestros servicios digitales y educativos.
1. Identidad del responsable
Creative Motion LLC es una compañía registrada en el estado de Wyoming, EE.UU., y opera digitalmente a través del sitio creativemotion.lat y otras plataformas asociadas. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirnos a:
- Correo de atención general: info@creativemotion.lat
- Soporte técnico y consultas de clientes: support@creativemotion.lat
- Asuntos comerciales y legales: business@creativemotion.lat
2. Información que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios educativos y digitales. Los datos que recopilamos pueden incluir:
- Nombre completo (opcional)
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información del producto o curso adquirido
Esta información es solicitada una vez que se ha confirmado el pago exitoso a través de Stripe y se usa exclusivamente para fines de contacto y coordinación.
3. Uso de la información
Usamos la información proporcionada únicamente para:
- Contactar al cliente tras la compra para coordinar la entrega del producto o curso adquirido.
- Organizar sesiones virtuales por plataformas como Google Meet o Zoom.
- Enviar información relacionada con el acceso, soporte técnico o confirmaciones postventa.
No utilizamos tu información con fines de marketing masivo ni la compartimos con terceros no autorizados.
4. Procesamiento de pagos
Todos los pagos son procesados por Stripe, una plataforma externa especializada y certificada en el manejo de datos financieros. Creative Motion no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito, débito, ni métodos de pago.
Stripe es el único responsable del tratamiento de los datos financieros de acuerdo con sus políticas de privacidad y cumplimiento normativo internacional.
5. Almacenamiento y retención
Los datos de contacto (correo electrónico y número telefónico) son almacenados temporalmente solo para coordinar la entrega del servicio contratado. No gestionamos cuentas de usuario, ni mantenemos historiales prolongados de clientes.
Una vez entregado el producto o finalizada la sesión, la información es descartada de nuestros registros salvo que el cliente desee continuar con asistencia o servicio adicional.
6. Seguridad de los datos
Creative Motion implementa medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para proteger los datos de contacto, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
7. Derechos del usuario
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos de contacto
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: support@creativemotion.lat
8. Cambios en esta política
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de cualquiera de los siguientes correos:
- info@creativemotion.lat
- support@creativemotion.lat
- business@creativemotion.lat